Le contexte

Avant la mise en place de la solution SESIN, l’organisation de Metlife se caractérisait par une gestion 100% papier et la communication par fax des documents contractuels.
La gestion différenciée selon le type de contrat (normal, avec validation médicale et VIP avec réassurance) exigeait un traitement différencié.
Les données médicales des assurées étaient gérées à part, elles impliquaient en conséquence la saisie des informations via de multiples écrans spécifiques. La consolidation des informations intervenant après la saisie pouvait donc être source d’erreurs. De plus, elle n’était pas uniforme suivant les souscripteurs. Par conséquent, l’exploitation des données en devenait difficile, voire impossible. Enfin, la saisie incomplète ou non intuitive pouvait alourdir l’étude et l’analyse par les souscripteurs.

Les besoins et objectifs

Pour répondre à ces enjeux SESIN a ainsi mis en place deux applications. Représentatives de la gamme de solutions pour les assurances, ce sont : AGLAE pour la gestion des contrats et des dossiers des assurés et MAMAF (Module d’Analyse Médicale et d’Analyse Financière) pour les données médicales.

• Améliorer les échanges et la validation des propositions des contrats d’assurances vie entre les services internes, les courtiers et les inspecteurs.
• Insérer les éléments de l’étude dans l’outil GED – Workflow
• Automatiser les outils d’aide à la décision
• Supprimer l’usage du fax en le remplaçant par le courriel pour tendre vers une logique d’e-services vis-à-vis des partenaires de METLIFE.
• Intégrer automatiquement la lettre d’acceptation dans la GED.
• Insérer les éléments de l’étude dans l’outil GED – Workflow
• Homogénéiser la structure du mémo médical
• Optimiser la gestion des pièces et la complétude du dossier
• Structurer l’analyse par type de montage financier

L’application réalisée

• Application Web exécutable à partir du client lourd Poséidon.
• Glossaire intégré & administrable.
• Module d’extraction des données pour analyse.
• Partage d’information avec l’outil de gestion par appel de service Web (cumul des capitaux et complétude des pièces).
• Application d’une signature électronique
• Insertion automatique dans la GED
• Envoi par email et mise à disposition des documents dans l’extranet

Les atouts de Sesin dans ce projet

• Notre expertise métier dans les solutions pour les assurances
• Notre capacité à nous intégrer à l’application de gestion via Poseidon (GEIDE) et Hermès (Workflow)
• La puissance de notre solution GED
• L’évolutivité de la solution
• La capacité du générateur d’applications Poseidon à bâtir une application dans des délais très courts
• La gestion de la confidentialité
• L’adaptabilité du paramétrage aux besoins de METLIFE
• L’adéquation parfaite au cahier des charges
• Le maquettage rapide et la capacité de SESIN à mener un projet de grande ampleur
• L’ergonomie des interfaces
• Le conseil associé à nos solutions